The Seeding

บริการรับทำ Seeding คืออะไร ทำไมต้องทำ มีประโยชน์อย่างไร

Seeding ถ้าแปลความหมายแบบบ้านๆ เลย ก็คือ หน้าม้าอวยสินค้า หรือบริการ ซึ่งมักจะพบเห็นตัวไปตามเว็บบอร์ดังๆ หรือในโซเซียลมิเดีย โดยส่วนมากจะอยู่ในรูปแบบของการตอบคอมเมนต์ หรือการตั้งโพสต์ ถือได้ว่าเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดอย่างหนึ่งที่หลายแบรนด์ เลือกใช้ เนื่องจากสามารถทได้ทันที รวดเร็ว เห็นผลไว แต่ลงทุนน้อย และในปัจจุบันมักจะเป็นที่นิยมในแบรนด์ที่เกิดใหม่ เนื่องจากยังไม่มีใครรู้จัก ซึ่งการทำ Seeding นี่เองจะช่วยให้แบรนด์เหล่านั้น กลายเป็นรู้จักมากขึ้น

แล้วประโยชน์ของการทำ Seeding มีอะไรบ้าง ผมจะยกตัวอย่างให้เห็นที่ละข้อแล้วกัน

1.ช่วยเพิ่มยอดขาย

แน่นนอนว่า การที่ใช้หน้าม้าเข้าไปอวยสินค้า หรือบริการในบริมาณที่มากๆ ก็เหมือนกับการสะกดจิตให้ผู้ที่เข้าไปอ่าน หรือคนที่กำลังหาข้อมูลอยู่ เทใจมาเลือกซื้อสินค้ากับเราได้ เนื่องจากคนส่วนมากมักจะหาข้อมูลจากผู้ใช้จริง ก่อนจะเลือกซื้อ แบรนด์ไหนที่มีคนพูดถึงเยอะก็มักจะได้เปรียบ และมีโอกาสสร้างยอดขายที่ดีกว่านั้นเอง

2.ช่วยเพื่อความน่าเชื่อถือ

ข้อนี้สืบเนื่องมากจากข้อแรก อนิสงค์อีกอย่างของการรับทำ Seeding นั้นก็คือ ได้ความน่าเชื่อถือของแบรนด์ ของคิดดูเล่นๆ ว่าถ้ามีแต่คนพูดถึงแบรนด์ของเราไปในทางบวก คนที่หลงกลเข้ามาอ่าน ก็จะคิดว่าแบรนด์ของเรามีคนใช้เยอะ แสดงว่าน่าจะดีจริง และก็อาจจะตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าของเราในที่สุด

3.ใช้งบประมาณน้อยกว่าการตลาดแบบอื่นๆ

ถ้าเทียบกับการยิง ADS โฆษณา หรือการจ้างขึ้นป้ายบิลบอร์ด รวมถึงการจ้างสื่อต่างๆ ให้ช่วยโปรโมทสินค้าของเรา เพื่อหวังให้เกิดกระแส ราคาของแต่ละบริการนั้นก็ถือว่าแพงพอสมควรเลย แต่ตรงกันข้าม Seeding จะใช้งบที่น้อยกว่ามากๆ อีกทั้งยังได้พอดีๆกัน หรืออาจจะมากกว่าด้วยซ้ำ แต่ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ และไอเดียความคิดของผู้รับทำ Seeding ด้วยว่าเจ๋งแค่ไหน

4.สามารถเจาะจงกลุ่มลูกค้าได้

ในประเทศไทยมีผู้คนนิยมเล่นเว็บบอร์ด และโซเชียลมีเดีย มากว่า 70% ของประเทศ ซึ่งแต่ละเว็บไซต์ หรือแต่ละโซเชียล ก็จะมีกลุ่มผู้ใช้งานที่แตกต่างกัน อย่างเช่น กลุ่มคนรักความสวย ความงาม หรือสุขภาพ ก็มักจะเข้าไปเล่นในเว็บบอร์ด Patip Jeban Cosmenet เป็นต้น หรือกลุ่มนักเรียน นักศึกษาก็อาจจะเข้าไปเล่นเว็บ Dek-D หรือแม้แต่ใน Facebook เอง ก็จะมีกลุ่ม หรือเพจ แยกย่อย หลากหลายประเภท ซึ่งก็มีลูกค้าแทบทุก Target ให้เราเลือก

5.ช่วยให้คุณนำหน้าคู่แข่งอยู่เสมอ

ถ้าหากคุณทำ Seeding ก่อนคู่แข่งในวงการเดียวกัน ก็จะมีชัยไปกว่าครึ่ง ถ้าอธิบายง่ายเลย ก็เหมือนกับการทำ SEO ที่หวังให้ติดหน้าแรกของ Google และถ้าเอาอยู่แรกก็จะมีโอกาสที่คนจะเข้าชมเว็บไซต์ และปิดยอดขายได้ดีขึ้น ซึ่งการทำ Seeding ก็เหมือนกัน แต่จะต่างกันที่เน้นให้ผู้คนเห็นในตัวแพลตฟอร์มเป็นหลัก ไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบคอมเม้น หรือการเข้าไปตั้งโพสต์ที่เป็นหัวข้อโดนๆ เพื่อให้คนหลงเข้ามาอ่าน หรืออีกนัยก็คือ คู่แข่งของคุณอาจจะยังไม่รู้จัก Seeding ด้วยซ้ำไป เขาช้ากว่าเรา เราก็จะใช้โอกาสนี้แหละ Go To ปัง ไปก่อน

สิ่งที่ต้องระวังในการทำ Seeding มีอะไรบ้าง

1.ต้องใช้เลือกใช้ User ให้เนียนที่สุด

ลองคิดดูว่าหากเราใช้ User ซ้ำๆ กัน และใช้หลายที่ๆ คนก็มักจะจดจำได้ และรู้ได้ทันทีว่าเป็นหน้าม้า 100 % ยกตัวอย่างคู่แข่งของเราในวงการ Seed เอง ก็มีพลาดมาแล้ว คือไปตั้งคำถามว่าสินค้าตัวนี้ดีไหม แต่ตัวเองกลับตอบอีกกระทู้หนึ่งว่าใช้ตัวนี้สิดีจริงๆ

2.ห้ามใช้แอคหลุมไปทำ Seed

แอคหลุมในที่นี่ก็คือ แอคเคาท์ปลอม ที่อาจจะไป Copy โปรไฟล์ของใครคนใดคนหนึ่งมา เพื่อให้ดูเหมือนเป็น Account ที่ใช้งานจริง แต่หารู้ไหมว่าการกระทำนี้ มีความเสี่ยงที่เจ้าของโปรไฟล์ตัวจริงเจอ และอาจจะนำไปสู่การฟ้องร้องคดีความได้ และที่สำคัญ แบรนด์ที่จ้างทำ Seed ก็จะโดนหางเล่ไปด้วย

3.อย่าไปโจมตีคู่แข่งด้วยการใช้บริการ Seeding

จุดประสงค์ของการทำ Seed โดยทั่วไปมักจะมุ่งเน้น ถึงการพูดสินค้าของแบรนด์ในเชิงบวก แต่ก็จะมีคนรับทำ Seed อยู่ทำพวกหนึ่ง ที่มักจะสร้างเนื้อหาไปโจมตีให้ร้ายแบรนด์คู่แข่ง ซึ่งถือว่าผิดจรรยาบรรณของผู้รับทำ Seeding และหากสืบทราบข้อมูลแล้วไม่เป็นจริงตามที่ถูกกว่าหา ก็จะถือว่าผิด พรบ.คอมทันที เนื่องจากนำข้อมูลอันเป็นเท็จเข้าสู่ระบบ หรือมินประมาณผู้อื่น นั้นเอง

4.อย่าอวดอ้างเกินจริง

ถึงแม้ว่าการทำ Seeding จะเป็นมีปั้นเรื่องเติมแต่ง เพื่อให้สินค้าดูดี มีความน่าเชื่อก็ถาม แต่ก็ไม่ความเกินขอบเขตความเป็นจริง เช่น ครีมทาผิวขาว ถ้าเราไปบอกว่า 2 วัน ขาววิ้งเหมือนสโนไวน์ เลยมันก็เวอร์เกินจริง และเดี๋ยวนี้คนก็ฉลาดในการเลือกซื้อมากขึ้น ถ้าเค้าเป็นโฆษณาเกินจริงเหล่านี้ เค้าอาจจะแอนติ แบรนด์ของเราไปเลยก็ได้

แล้วจะทำ Seeding อย่างไรให้ดูเนียน

การทำ Seeding ให้เนียนๆ มีหลายวิธี ไม่ว่าจะเป็นการจัดทำเนื้อให้ดูเป็นธรรมชาติ หรือใส่ฟิลลิ่งความรู้สึกลงไป ให้ดูมีความน่าสนใจ ไม่วิชาการจนเกินไป หรือดูกระด่างเหมือนใช้ AI ทำ รวมถึงการพูดถึงแบรนด์ ก็อาจจะบอกเป็นนัยๆ หรือเอาแบรนด์อื่นๆ เข้ามามีส่วนร่วมในเนื้อหา เพื่อไม่ให้คนอ่านจับได้ว่าเราเป็นหน้าม้าของแบรนด์ไหนกันแน่

Seeding มีการนับจำนวนยังไง (สำหรับลูกค้าที่ยังไม่เข้าใจ)

ในการนับจำนวน Seed นั้น จะนับเป็น Action (จำนวนครั้งที่กระทำไม่ว่าจะตั้งโพสต์ หรือตอบคอมเม้น)

เช่น การตั้งโพสต์จำนวน 1 โพสต์ ก็คือจะคือ 1 Seed หรือการไปตอบคอมเม้นท์ จำนวน 5 คอมเม้นท์ ก็จะคือ 5 Seed

ซึ่งในกรณีที่เราไปตั้งกระทู้ 1 โพสต์ + ตอบคอมเม้นท์จำนวน 5 คอมเม้นท์ ถ้านับรวมกับแล้วก็จะได้ 6 Seed (เป็นการกระทำ 6 Action (ตั้ง1 ตอบ5))